Во время лечения я часто задаю пациенту короткий вопрос:
— Всё хорошо? Можем продолжать?
Иногда человек отвечает утвердительно, но я замечаю напряжённые плечи, сжатые пальцы или изменившееся дыхание.
Тогда я останавливаюсь.
Не потому, что что-то пошло не так. Просто пациенту может понадобиться закрыть рот, дать отдохнуть челюсти, сделать несколько спокойных вдохов или немного собраться с мыслями.
Почему пациенты боятся попросить о паузе
Некоторые люди боятся помешать врачу и стараются терпеть до последнего. Им кажется, что просьба остановиться затянет лечение или создаст лишние сложности.
Особенно часто так ведут себя пациенты, у которых раньше был неприятный опыт лечения зубов. Они приходят в кабинет уже напряжёнными и заранее готовятся к тому, что придётся терпеть.
Но стоматологическое кресло — не место, где нужно доказывать свою выносливость.
Если стало неприятно, устала челюсть, затекла спина или просто захотелось перевести дыхание, об этом можно сказать врачу.
Как договориться с врачом перед лечением
Перед началом процедуры я объясняю пациенту: если понадобится передышка, достаточно поднять руку.
Мы остановимся, пациент сможет закрыть рот, изменить положение или немного отдохнуть. Продолжим только тогда, когда он будет готов.
Такая договорённость особенно важна во время продолжительного лечения, удаления зубов, установки имплантов или протезирования.
Человек заранее понимает, что сохраняет контроль над происходящим. Его слышат, и лечение не будет продолжаться через силу.
Пауза не означает, что лечение идёт неправильно
Со стороны может казаться, что врачу важно провести процедуру как можно быстрее. Но скорость не должна становиться главной целью.
Перед врачом находится не просто клинический случай, а человек. Ему может быть страшно, неудобно или тяжело долго лежать в одном положении.
Иногда нескольких минут достаточно, чтобы снять напряжение, дать отдохнуть челюсти и спокойно продолжить процедуру.
Для результата лечения важны точная диагностика, анестезия, опыт врача и соблюдение медицинского протокола. Но доверие складывается ещё и из простых вещей: спокойной беседы, внимательности и возможности в любой момент сделать паузу.
Врачу важно видеть не только зубы
Во время процедуры я слежу не только за ходом лечения, но и за состоянием пациента.
Напряжение не всегда выражают словами. Иногда его можно заметить по дыханию, положению рук или тому, как человек держит плечи. В таких случаях лучше остановиться и уточнить самочувствие, даже если сам пациент ещё не попросил об этом.
Пауза занимает всего несколько минут, но часто именно она помогает спокойно пройти всю процедуру — от начала до конца.
И в этом нет ничего неудобного.
Автор: Роман Александрович Рудковский — стоматолог-хирург, имплантолог, ортопед, основатель и главный врач клиники имплантации «СтомБюро». Стаж работы — более 25 лет.